FAQ

Quels sont les délais de traitements de ma commande?

Les délais de traitement de votre commande sont de 2 à 3 jours.

 

Quels sont les délais de livraison de ma commande?

Suivant les produits choisis, nous travaillons avec des fournisseurs qui se situent en France et à l'étranger. De ce fait les délais de livraison de votre commande peuvent aller jusqu'à 3 semaines.

 

Je n'ai reçu qu'une partie de ma commande. Est-ce normal ?

C'est tout à fait normal que vous n'ayez pas tout reçu en même temps. Les produits partent directement des fournisseurs.

 

Combien coûtent les frais de livraisons?

Les frais de livraisons sont dégressifs suivant le montant de votre commande.
Jusque 29.99€, les frais de livraison sont de 4.95€
Jusque 49.99€, les frais de livraison sont de 3.82€
A partir de 50€ les frais de livraison sont offerts

 

Est-ce que votre site est securisé?

Ce site est 100% sécurisé. Le site que vous visitez est sur un serveur en HTTPS (le petit cadenas vert qui se trouve du côté gauche de l'URL de cette page est là pour vous le rappeler).
Concernant le règlement, nous utilisons Paypal et Stripe qui sont les références en matière de sécurité des transactions sur Internet.
En résumé, se balader et commander sur Mililula Dream's est 100% sûr et sécurisé.
Vous pouvez donc flâner ici ou là dans cette boutique en toute tranquillité !

 

Que se passe-t-il si l'article ne me convient pas?

Si l'article ne vous convient pas, vous avez 15 jours pour demander le retour et le remboursement, nous vous invitons à nous envoyé un mail à infos@mililula.com afin de trouver ensemble une solution.
Ces conditions ne s’appliquent pas aux produits périssables